Les avantagesdu coffret
  • Disponibilité maximale
  • Livraison gratuite
  • Validité 1 an
  • 1 sac cadeau offert
  • 1 carte message
  • Paiement sécurisé

Conditions Particulières de Vente

Les voyages présentés dans le guide Brittanybox “Mon Voyage Cadeau" sont soumis à nos Conditions Générales de Vente intégralement publiées dans notre brochure Grande-Bretagne - Irlande – Espagne – Portugal en cours et disponibles sur simple demande auprès de nos conseillers au ✆ 0825 828 828 (Service 0,15€/min + prix appel).

1. Formalités obligatoires pour entrer en Grande-Bretagne, Irlande ou Espagne/Portugal

Tout passager de nationalité française (adulte, enfant ou bébé) : carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité (pour tout ressortissant de l’Union Européenne ou hors UE, se renseigner auprès de l’Ambassade du lieu de destination). L’embarquement pourra être refusé si les documents d’identité requis ne sont pas en règle.

2. Délai de réservation

Un délai de réservation inférieur à 2 jours avant la date de départ ne nous permettrait pas de répondre favorablement à toutes les demandes. Au moment de la réservation, le bénéficiaire devra impérativement communiquer au conseiller le numéro de dossier mentionné sur la Carte Cadeau.

3. Assistance et assurance voyage

A. Assistance : si votre cadeau est un voyage "traversées maritimes combinées à un hébergement ou à une prestation terrestre", Brittany Ferries vous permet de bénéficier automatiquement d’un contrat d’assistance rapatriement avec Mondial Assistance (n° 303 129), qui prévoit principalement les garanties suivantes : votre rapatriement médical, la prise en charge de vos frais médicaux à l’étranger (jusqu’à 7 600 €), votre retour anticipé.

B. Assurance voyage : si vous souhaitez bénéficier de garanties complémentaires, nos conseillers sont à votre écoute au moment de la réservation.

4. Validité et cession:

La date de validité de votre cadeau est mentionnée sur la Carte Cadeau (1 an à partir de la date d’achat). Le séjour doit être effectué avant la date d’expiration. Vous pouvez, si vous le souhaitez, bénéficier d’une année supplémentaire pour utiliser votre cadeau (un seul report possible). Il vous suffira de faire la demande auprès d’un de nos conseillers moyennant la somme de 30€, et ceci avant la date d’expiration de la durée de validité de votre cadeau. La valeur de votre cadeau (brittanybox, carte cadeau ou e-card) est utilisable sur un seul et même dossier. Si cette valeur n’est pas utilisée en totalité, le reliquat ne pourra, en aucun cas, être utilisé au profit d’un autre dossier.

Votre Brittanybox est cessible, à condition que le nouveau bénéficiaire puisse communiquer la référence du dossier au moment de la réservation.

5. Contenu des prestations

Les prestations de la Brittanybox sont soumises à disponibilité et peuvent être modifiées pendant la durée de validité. Brittany Ferries s’engage à vous proposer une alternative de séjour sur toutes nos destinations et prestations à bord pouvant être différentes de celles de votre choix initial.

Particularités :

- Séjours avec supplément : le supplément est valable pour le séjour. Il est payable par le bénéficiaire du coffret au moment de la réservation.
- Bon d’achat : certains séjours incluent un bon d’achat à utiliser exclusivement dans les boutiques Brittany Ferries à bord des navires et ne peut être utilisé pour l’achat de tabac. Le montant de ce bon est utilisable en une seule fois et lors de votre traversée maritime retour. Dans le cas où l’achat serait inférieur au montant du bon, la différence ne serait pas remboursée.
- Dates programmées : certains séjours ne sont disponibles qu’à certaines dates (Journées Londres, Week-end croisière Irlande…). Dates et horaires en détail sur www.brittanyferries.fr
- Séjour avec hébergement : pour des raisons de disponibilités, nous pourrons vous proposer un séjour dans un autre établissement de catégorie similaire. Si nous devions vous proposer un hébergement de catégorie supérieure, un supplément vous serait facturé au moment de la réservation. Il est obligatoire d'avoir un adulte de plus de 18 ans par chambre.
- Séjour hôtel Londres : certains hôtels exigent la réservation d’une seconde nuit minimum si le séjour est programmé à certains jours de la semaine ou du week-end.
- Cabine ou siège en salon : les installations incluses dans l’offre sont soumises à disponibilité. En cas d'indisponibilité de ces installations, il vous sera soit proposé une installation de catégorie supérieure, avec un supplément à régler, soit d'envisager d'autres dates de voyage. 
- Séjour avec votre voiture : nous entendons par voiture, un véhicule gabarit standard : L. 5 m - H. 1,83 m. Autre véhicule : supplément, nous consulter.

6. Options avec supplément

- La nuit supplémentaire (maximum 2 nuits) s’entend consécutive et dans le même établissement et réservée par Brittany Ferries;
- Le passager supplémentaire : s'entend 1 ou 2 enfant(s) ou un 3ème adulte selon les hébergements et sous réserve de disponibilité.

- Si le bénéficiaire valide sa Brittanybox, en respectant exactement les prestations incluses dans sa Box, décrites dans le livret, aucun supplément ne lui sera demandé.

- Si le bénéficiaire valide sa Brittanybox en modifiant une ou plusieurs prestations incluses dans son coffret (nombre de participants, type de séjour, type d'installations à bord...), il lui sera demandé de régler un supplément correspondant à la différence entre la valeur de sa Brittanybox (*) et le tarif en vigueur annoncé par le conseiller, lors de la réservation.

(*) La valeur de la Brittanybox sera le montant payé par l'acheteur (montant indiqué sur la facture d'achat).

Afin de préparer son nouveau séjour, le bénéficiaire peut consulter notre brochure annuelle ou notre site Internet www.brittanyferries.fr.

7. Echanges

Vous pouvez choisir un voyage dans une Brittanybox de gamme supérieure à celle en votre possession. Pour cela, il vous suffit d’appeler nos conseillers et de payer la différence de prix d'achat entre les deux gammes Brittanybox. Si vous optez pour un voyage d’une Brittanybox de gamme inférieure à celle en votre possession ou un voyage d’un montant inférieur à votre Carte Cadeau, ce choix ne donnera lieu à aucun remboursement.

8. Perte/vol

En cas de non-utilisation, de perte, de vol ou de destruction de la Brittanybox et de la Carte Cadeau, le bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement ou à une compensation de quelque nature que ce soit.

8. Disponibilité annuelle des traversées

A certaines périodes de l’année, l’exploitation de nos navires peut être interrompue sur certaines lignes.


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