Conditions particulières de vente

LONDRES, IRLANDE, ECOSSE, ANGLETERRE, ESPAGNE, PORTUGAL

Les voyages présentés dans le Coffret Cadeau et sur la Carte Cadeau sont soumis à nos Conditions Générales de Vente intégralement publiées dans notre catalogue Grande-Bretagne - Irlande - Espagne - Portugal en cours, disponibles également sur simple demande auprès de nos Conseillers Voyages au 0 825 828 828 (Service 0.15 €/min + prix appel) ou sur notre site internet www.brittany-ferries.fr

1 - Formalités obligatoires pour entrer en Grande-Bretagne, Irlande ou Espagne/Portugal

Pour tout passager de nationalité française (adulte, enfant ou bébé) : carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité (pour tout ressortissant de l’Union Européenne ou hors UE, se renseigner auprès de l’Ambassade du lieu de destination). L’allongement des 5 ans pour les cartes d’identité concerne les cartes délivrées à partir du 01/01/2004 à des personnes majeures. La prolongation ne s’applique pas aux personnes mineures. L’embarquement pourra être refusé si les documents d’identité requis ne sont pas en règle.

2 - Délai de réservation

Un délai de réservation inférieur à 2 jours avant la date de départ ne nous permettrait pas de répondre favorablement à toutes les demandes. Au moment de la réservation, le bénéficiaire devra impérativement communiquer au conseiller le code réservation mentionné sur le Coffret Cadeau ou la Carte Cadeau.

3 - Validité et cession

Votre séjour vacances, croisière ou traversée(s) maritime(s) n’est pas soumis à une date de validité. La valeur de votre cadeau (Coffret Cadeau ou Carte Cadeau) est utilisable sur un seul et même dossier. Si cette valeur n’est pas utilisée en totalité, le reliquat ne pourra, en aucun cas, être utilisé au profit d’un autre dossier. Votre Coffret Cadeau ou Carte Cadeau est cessible, à condition que le nouveau bénéficiaire puisse communiquer le code réservation au moment de la réservation.

4 - Bon d’achat

Votre Coffret Cadeau inclut un bon d’achat à utiliser à bord des navires dans les boutiques Brittany Ferries (hors tabac), au Spa, au restaurant à la carte (boissons comprises) ou au restaurant self-service des navires Armorique, Normandie Express, Étretat, Baie de Seine et Barfleur. Le montant de ce bon est utilisable en une seule fois. Dans le cas où l’achat serait inférieur au montant du bon, la différence ne serait pas remboursée.

5 - Échange

Si vous optez pour un voyage d’un montant inférieur à celui du Coffret Cadeau ou de la Carte Cadeau en votre possession, ce choix ne donnera lieu à aucun remboursement.

6 - Perte/vol

En cas de non-utilisation, de perte, de vol ou de destruction du Coffret Cadeau ou de la Carte Cadeau, le bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement ou à une compensation de quelque nature que ce soit.

7 - Disponibilité annuelle des traversées

À certaines périodes de l’année, l’exploitation de nos navires peut être interrompue sur certaines lignes.

8 - Assistance et assurance voyage

a) Assistance : si votre séjour vacances comprend une traversée maritime combinée à un hébergement ou prestations terrestres, Brittany Ferries vous permet de bénéficier automatiquement d’un contrat d’assistance avec Mondial Assistance (contrat 303.129).

b) Assurance voyage : si vous souhaitez bénéficier de la garantie annulation, de garanties complémentaires au contrat 303.129, nos Conseillers Voyages sont à votre écoute au moment de la réservation.

Des questions ?

Une équipe de spécialistes est à votre écoute. Nos Conseillers Voyages sont à votre disposition du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00 au 0825 828 828 (Service 0.15 €/min + prix appel)


icone valider

Paiement sécurisé

Payez en toute sérénité sur internet grâce à notre système
de paiement sécurisé.

icone sablier

Validité illimitée

Le Coffret Cadeau ou la Carte Cadeau ont une durée illimitée.

icone de temps

Dernière minute

Pour ne pas arriver les mains vides ou programmer l'envoi par email...

Disponible prochainement
icone écriture

Comment ça marche ?

Toutes les informations pour acheter et réserver...

En savoir plus