La Qualité Brittany Ferries

Brittany Ferries contrôle la qualité de ses voyages de la réservation jusqu'aux hébergements en passant par les traversées maritimes. Nous assurons une qualité de service identique pour l'ensemble de nos clients qu'ils soient détenteurs d'un coffret cadeau ou non.  

Les hôtels séléctionnés ont tous été visités et contrôlés individuellement par nos équipes afin de vous garantir la qualité. Chaque Hôtel a été évalué sur le base de 67 critères concernant : l'établissement en lui-même, les chambres, les espaces communs, la diversité et la qualité des prestations et la localisation.

Les hotêls sont classés en 4 catégories de 1 à 4 

• 1 

Classique et bon marché au confort basique. Chambres fonctionnelles de 9m² minimum. Niveau d'équipement limité.

Dans certains cas proches des axes routiers ou des rues animées

• 2 

Standard et confortable : bon rapport qualité-prix. Restaurant.

Chambre de 9 m² minimum, documentation des services de l'hôtel, table et fer à repasser à disposition, linge de toilette et lit additionnel. Localisation identique à la catégorie 1

• 3 

Très bon confort avec prestations de qualité et équipements de loisir sur place. Etablissements et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Parking privé ou parking public à moins de 200 mètres (gratuit ou payant). Réception 24h/24h, accès WIFI.

Chambres calmes de 12m² minimum. Literie de qualité, décoration soignée, table ou bureau.

Pour la majorité, salle de remise en forme et/ou piscine.

• 4 

Très haut standing, excellent niveau de service avec activités en extérieur et/ou intérieur (Hors Londres).

Peut faire figure d'exception (Château/manoir/Design). Chambre de 15m² minimum avec vue dégagée, salle de bains spacieuse, service en chambre.

Piscine, salle de remise en forme, SPA, salles de soins ou de beauté.

La surface des chambres s'entend, hors salle de bains.

Equipement commun en chambre à tous les hôtels : plateau de courtoisie (thé/café), TV, téléphone, sèche-cheveux (au moins disponible à la réception), bar et service de petit déjeuner continental complet.